Påtåren
16 years ago
I morse åt jag frukost i sällskap av Helena och Elsa på det trevliga La Torrefazione på Alexandersgatan. Frukosten är alltid god och prisvärd, kaffet exceptionellt gott och personalen trevlig. Idag hade jag ändå otur.
Efter att ha druckit upp mitt alldeles vanliga kaffe fanns det ännu massor av frukost kvar och jag tog således min kopp med mig till kassan för att be om en påtår. Den rödhåriga kvinnan bakom disken såg surt på mig och sade att jag får köpa en ny kopp kaffe för 2, 50 om jag vill ha mera. Jag tyckte att det var lite onödigt dyrt då kaffet, som visserligen var gott, kom från en gigantisk termos och jag redan en gång betalar för det. Plus en stor frukost.
Eftersom det stod en massa människor framför mig i kön frågade jag om det var okej om jag betalade innan jag gick. Det var det verkligen inte. Kvinnan insisterade på att jag skulle hämta min plånbok och genast betala för kaffet.
Jag fick lite dålig fiilils.
Efter att ha druckit upp mitt alldeles vanliga kaffe fanns det ännu massor av frukost kvar och jag tog således min kopp med mig till kassan för att be om en påtår. Den rödhåriga kvinnan bakom disken såg surt på mig och sade att jag får köpa en ny kopp kaffe för 2, 50 om jag vill ha mera. Jag tyckte att det var lite onödigt dyrt då kaffet, som visserligen var gott, kom från en gigantisk termos och jag redan en gång betalar för det. Plus en stor frukost.
Eftersom det stod en massa människor framför mig i kön frågade jag om det var okej om jag betalade innan jag gick. Det var det verkligen inte. Kvinnan insisterade på att jag skulle hämta min plånbok och genast betala för kaffet.
Jag fick lite dålig fiilils.
 |
| Jag var så irriterad att bilden blev suddig. |
Peppe Öhman
Peppe Öhman författare och journalist bosatt i Los Angeles med maken Magnus och barnen Vidar och Majlis.
Aida · 16 years ago
Dendär rödhåriga kvinnan verkar ofta vara på dåligt humör... Bra val av yrke.
Linda · 16 years ago
Ingen bra dag för frukost på stan tydligen - jag hade köat i en evighet och precis fått beställt en stor latte (jepp) då jag märkte att plånboken blivit hemma. Morr.
Peppe · 16 years ago
Aida: så det var inte bara jag? Synd, Torre är så sjukt kiva ställe och har galet gott kaffe.Linda. Neeej! Du fick inte heller betala senare?
Anonym · 16 years ago
Dålig stil. En sak att man förstår att de måste ta betlat för att överleva och så, men det blir så kortsiktigt när de pressar kunderna på varenda krona (cent) de kan istället för att se kundrelationen på lite längre sikt.Du skulle sagt: "Ursäkta mig, men VET inte du vem jag är? Det är jag som ligger bakom typ största finlandssvenska bloggen på den här sidan Östersjön. Fatta'ru, damen? Jag kan sänka det här stället like this *fingerknäpp*."// Skrållan
Anonym · 16 years ago
Vet du, bloggen i all ära, men jag tycker du ska ge feedback till dem direkt. Att deras kundbetjäning suger borde de ju få veta..
Daniela · 16 years ago
Nämen bu. Det där låter inte alls okej! Tycker som ovanstående: ge dem lite (rough) feedback!
catariina · 16 years ago
Verkligen dålig kaffedag. Man vill ju inte bli irriterad direkt från morgonen, det är tillräckligt jobbigt att försöka hålla sig vaken.
Peppe · 16 years ago
Så sant, jag borde ha sagt till. Men kom inte för mig. På alla andra sätt rekommenderar jag varmt Torre.
Biffen · 16 years ago
vad är det med denhär dagen?? jag hällde just sur klumpig mjölk i mitt kaffe. så det blev liksom inget kaffe alls. buhuhuu.
Malin · 16 years ago
Och jag skulle köpa frukost i S-market men mitt bankkort hade blivit gammalt igår. Helt perus måndag, skulle jag våga påstå.
Kristin · 16 years ago
Men söta öde! Klart att en påtår av vanligt kaffe ska vara gratis! Ska man ha 2,50 för en påtår ska det banne mig vara en man från Ecuador som själv mal bönorna i sina härdade handflator. Så e d!
Peppe · 16 years ago
Biff: hög äckelfaktor, du har min sympati.Malin: helvetiskt störande.Kristin: hahaha! Det var roligt skrivet.
marica · 16 years ago
det där var ju lite bitterfittigt av den rödhåriga damen...
Anonym · 16 years ago
Hörni, hon kanske har en sträng chef! Knappast är det hon som har hittat på prislistan själv.
iivana · 16 years ago
Usch vad jobbigt, sånt blir man nog irriterad av. MEN jag är nog ändå av den åsikten (med tanke på att jag jobbat inom branschen) att det mest irriterande är att finländare blir irriterade på något/någon i servicen...och så morrar dom,klagar åt alla dom känner och kommer aldrig tillbaka. Okej sådär groteskt är nu inte fallet (hoppas ja) me dej =) men jag tycker ändå man alltid ska skicka skriftlig feedback till cafeet om man också skriver om de "offentligt". =)På varje café jobbar nån som är mer/mindre irriterande eller inte sköter sitt jobb så bra -det går ut över alla på platsen, hur bra stället annars än är. Bäst är ju om kunderna ger feedback så ordnar sig situationen. Värst är det om arbetskompisarna börjar klaga på varandra, när ingen av kunderna ger "riktig" feedback.Dessutom gällande påtår, tycker jag de haft nånsårts eneurossystem?
Peppe · 16 years ago
Ingen läser säkert mera den här diskussionen, men efter att ha funderat lite på situationen så vet jag inte riktigt vad för slags feedback jag borde ha gett. Typ: störande att betala 2, 50 för en påtår? Eller jag diggar inte din sra attityd?Jag brukar hylla Torre för det mesta (och i många blogginlägg) och ska säga till när jag springar på Kaffapojkarna.
ntgerkman · 16 years ago
Satt där samma morgon ett par bord ifrån och råkade på samma omtalade dam. På min fråga-Vad har ni för te?fick jag svaret-no swedish, only english. med en burdus röst.lite dålig fiilis blev det eftersom jag var där på ett möte med riksvensk, som inte behärskar finska, som även känner snubbarna bak la torre. Nej, hon var inte serviceminded. Gå till Qulma på frulle, där får du god service och fiilis.
Kira · 16 years ago
Hon med rött hår har jag också dålig experience av! Usch.Men annars tummarna upp för Torre!
Anonym · 16 years ago
Hej Peppe! Vi tycks leva i en så internet fixerad värld att din feedback (och alla andras också såklart) har kommit fram. Jag är jätte ledsen att det blev en aning irriterad fiilis efter din vistelse! Jag är säker på att "den rödhårige tanten" inte menade någo illa men ja förstår din point.H. Den blonda flickan som också var på jobb den dagen.
Peppe · 16 years ago
Hej där, ni har ett sjukt bra café, stans godaste kaffe och bra frulle så det kompenserar nog incidenten. Hoppas att all bra feedback jag skrivit om Torre också kommit fram!